저희 어머니는 블랙라벨 플래티넘 온수매트를 사용하시고 저는 블랙라벨 이코노미형 온수매트를 사용하고 있습니다.

작년에는 홈쇼핑에서 꽤 비싼 가격에 A사의 온수매트를 구매했습니다.하지만, 고장이 잦고 사용 중 소음이 심해서 AS를 맡겼으나 불친절한 직원의 태도로 여러번 속상한 적이 많았습니다. 그러던 중 지인이 블랙라벨 온수매트를 권유했으나, 온수매트가 다 비슷하겠지라는 생각에 구매를 주저했습니다.

그러다 지인집에 우연히 방문하여 거실에 펼쳐친 블랙라벨 온수매트를 보았고, 본체 소음도 적고 제품이 잘 만들어진 것 같다는 생각에 어머니가 사용하실 걸로 플래티넘 온수매트를 먼저 구매했습니다. 구매 후 물건 값에 걸맞는 명품이라는 생각을 했고, 그 후 제가 사용하는 이코노미형 온수매트를 추가 구매했습니다.

여러 장점 중 크게 세가지를 들 수 있습니다.

첫째, 본체 소음이 매우 적다

타사 제품을 써보았을때는 본체에서 물이 데워질 시 꿀럭 꿀럭 거리는 소리와 윙~~하면서 모터 돌아가는 소음으로 깊은 잠을 자기 힘들었습니다. 하지만 블랙라벨제품은 전원키고 초기 가열하는 동안에만 약간의 소음이 있고 그 후 온도가 높아지면 소음이 전혀 나지 않기에 깊은 잠을 잘 수 있습니다.

둘째, 매트자체가 두께감이 있어서 요를 깔 필요가 없다.

타사 제품은 매트 안에 있는 호스가 등에 배길정도로 두께감이 얆아서 온수매트 위에 요를 깔거나 두께가 있는 카펫을 깔아야 눕기 편했습니다. 하지만 블랙라벨 이코노미는 매트가 상당이 두껍고 푹신하여, 매트 위에 얇은 덮게 하나만 올려놓아도 침대 메트리스에 누운 것처럼 푹신푹신합니다.

셋째, AS문의에 신속히 대응하는 서비스가 우수하다.

타사 제품은 구매하면서부터 결재오류 때문에 여러차례 전화통화를 하였는데, 기본 30분 넘게 기다려야 직원과 통화가 되는등 구매시기부터 어려움을 겪었습니다. 뿐만 아니라, 본체 소음이 점점 심해져 AS를 맡겨야 했는데 한달내로 방문이 어려우니 기다려 달라는 말만 되풀이하는등 제품 판매 후 전혀 고객의 편의를 신경쓰지 않는 모습에 너무 화가 났었습니다.

​하지만, 블랙라벨은 홈페이지로 구매했음에도 적절한 배송기간에 물건이 잘 도착했고, 사용초기에 본체에서 소음이 나는 것 같아 전화 문의를 했을 때 언제든지 소음이 심해지면 새것으로 교환해 드리겠다고 말씀해 주셔서 안심이 되었습니다. 다행이 본체 소음은 그 후 심해지지 않았고, 전원작동 초기에만 나타나는 현상으로 확인되어 아직 교환하지 않고 잘 쓰고 있습니다.

명품온수매트에 걸맞는 훌륭한 품질과 탁월한 서비스를 갖춘 유니원 코리아가 더욱 번창하길 바라며, 계속 좋은 제품 만들어 주시길 바랍니다.